Nós gerenciamos sua tecnologia para que você possa gerenciar sua empresa.
Suporte e gestão de TI para empresas
Computador lento, e-mail parado, ninguém resolve? A Skills IT assume o suporte e a infraestrutura da sua empresa, com equipe e ferramentas incluídas por um valor fixo mensal.
Algumas empresas que confiam na Skills IT
Principais serviços
Cuidar da rotina, decidir um investimento ou proteger os dados.
Assumimos computadores, servidores, rede e atendimento aos funcionários. Você sabe com quem contar quando precisa.
Precisa trocar equipamentos ou entender por que a TI não dá conta? Avaliamos o cenário e orientamos o que fazer primeiro.
Protegemos os equipamentos e os acessos da empresa. Explicamos os riscos e as medidas necessárias em linguagem clara.
Como funciona o MSP
Cuidamos de computadores, servidores, rede e suporte. Se sua empresa já tem um técnico ou uma equipe de TI, trabalhamos juntos: eles conhecem a operação e contam com nossa experiência e ferramentas.
Algumas empresas precisam de alguém no local para atender usuários e trocar equipamentos. Esse profissional ganha uma equipe por trás e mais tempo para cuidar do que faz o negócio funcionar.
Suporte sem contar horas
Sua equipe pode pedir ajuda sem limite de horas e atendimentos dentro do serviço contratado.
As ferramentas vêm junto
Backup de servidores com Veeam, antivírus, hospedagem de site e ferramentas de gestão e monitoramento, como RMM, PRTG e Grafana.
Menos contratações separadas
Você reúne equipe e ferramentas no MSP. A proposta detalha os equipamentos, os serviços e o valor mensal.
Portfólio completo
Suporte no dia a dia ou um projeto específico. Encontre o serviço abaixo.
Sua equipe pede ajuda sem limite de horas e atendimentos no serviço contratado.
Saiba maisFerramentas acompanham a rede e avisam a equipe quando algo precisa de atenção.
Saiba maisCópias dos dados e um plano para recuperar arquivos e sistemas quando precisar.
Saiba maisPlanejamos onde seus arquivos e sistemas vão funcionar e cuidamos da implantação.
Saiba maisRede, Wi-Fi e servidores para a nova sede ou para a empresa crescer.
Saiba maisTroca, virtualização ou migração de servidores para a nuvem com o mínimo de parada.
Saiba maisMigração de e-mail e arquivos para o Microsoft 365 (antigo Office 365), com planejamento.
Saiba maisProjeto e instalação de cabeamento metálico e óptico, com certificação e documentação da rede.
Saiba maisPABX IP e comunicação unificada para reduzir custos e integrar filiais e equipes remotas.
Saiba maisSetores atendidos
Uma loja precisa vender. Uma clínica precisa atender. A TI deve ajudar essa rotina.
Como trabalhamos
Você conta o problema. Nós levantamos o que precisa ser feito.
Passo 01
Ouvimos sua equipe e verificamos os equipamentos e os problemas que se repetem.
Passo 02
Você recebe uma proposta com responsabilidades, ferramentas, horários e valor mensal.
Passo 03
Organizamos os acessos e instalamos as ferramentas previstas no plano.
Passo 04
Atendemos os usuários, acompanhamos a rede e planejamos melhorias com você.
Os seis pilares
O que você deve perceber no atendimento.
Você sabe quem está cuidando do problema.
Contamos o que aconteceu e o próximo passo, sem jargão.
Atualizações e verificações entram no trabalho diário.
Backup, antivírus e cuidado com os acessos.
Explicamos o que vale trocar e o que pode esperar.
Registramos os atendimentos e o que precisa melhorar.
O que dizem os clientes
Experiências de quem trabalha com a nossa equipe.
Devido a nossa atividade nossos investimentos em TI são limitados e estávamos em busca de uma solução em TI aonde poderíamos ter custos operacionais previsíveis e por isso optamos pela Skills IT para ser nosso Provedor de Serviços Gerenciados. Eles nos oferecem soluções de qualidade empresarial de alta qualidade, tudo por um custo fixo.
José Carlos
A equipe da Skills IT recentemente nos ajudou com uma migração bem-sucedida para uma nova plataforma da nuvem. Eles garantiram uma transição suave e livre de estresse, eliminando eficientemente os gaps que encontramos quando surgiram. A equipe foi organizada e bem gerida, composta por profissionais de TI dedicados e responsáveis.
Cláudio Ferreira
Antes, cada problema de TI virava uma conta diferente no fim do mês. Com o contrato de serviços gerenciados, sabemos exatamente quanto vamos pagar e o suporte já vem incluído. O orçamento de tecnologia deixou de ser uma surpresa.
Marcos Andrade
Quando o sistema da recepção parou numa segunda-feira de manhã, o chamado foi atendido em minutos e resolvido de forma remota antes do primeiro paciente. É esse tipo de resposta que faz diferença numa clínica.
Renata Lopes
A migração do nosso servidor e dos e-mails para a nuvem aconteceu num fim de semana, sem perda de dados e sem parar o escritório. Na segunda-feira a equipe entrou e tudo estava no lugar.
Eduardo Martins
Perguntas frequentes
Respostas para quem está avaliando contratar.
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