1. Quem somos e a que esta Política se aplica
Esta Política de Privacidade explica como a SKILLS IT SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA, nome fantasia Skills IT, CNPJ 05.699.856/0001-10, com sede na Quadra ACSE 1, Rua SE 1, nº 38, sala 10, 2º andar, Plano Diretor Sul, Palmas–TO, CEP 77020-014, Brasil, trata os dados pessoais de quem visita o site www.skillsit.com.br, nas versões em português, inglês e espanhol, e de quem entra em contato por meio dele. A Skills IT é a controladora desses dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Canal de privacidade: contato@skillsit.com.br.
Esta Política abrange apenas o site institucional e os formulários nele publicados. O tratamento de dados realizado na prestação dos serviços de TI contratados por clientes segue o respectivo contrato e as instruções do cliente; sites de terceiros acessíveis por link têm políticas próprias.
2. Quais dados tratamos e de onde eles vêm
Formulários de contato, de trabalhe conosco e da calculadora de escopo. São os dados que você informa: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, como conheceu a Skills IT, área de interesse e a mensagem. Na candidatura, também cidade e estado, situação profissional atual, um resumo da experiência e o link do currículo ou do perfil profissional; a calculadora envia o escopo estimado que você montou (quantidades de computadores, servidores, dispositivos de rede e usuários e os serviços adicionais escolhidos). O site não guarda esses formulários: ao serem enviados, eles são encaminhados diretamente à equipe comercial ou de recrutamento da Skills IT.
Registros de acesso ao site. A infraestrutura que hospeda o site registra dados técnicos de cada requisição, como endereço IP, data e hora, página acessada, página de origem e identificação do navegador e do sistema operacional. Esses registros servem à segurança, ao diagnóstico de falhas e ao cumprimento de obrigações legais; não são usados para traçar perfis.
Preferências guardadas no navegador. O site registra o idioma escolhido, o tema claro ou escuro e a sua decisão sobre cookies opcionais. Esses dados ficam no seu navegador e são descritos na Política de Cookies.
Métricas de uso e desempenho, apenas com o seu consentimento. Se você autorizar, o site pode medir páginas visitadas, origem do acesso, tempo de carregamento e estabilidade por meio do Google Analytics e das ferramentas de análise e desempenho da hospedagem, quando disponíveis. Nada disso é carregado antes da sua escolha, e você pode mudá-la a qualquer momento.
Comunicações. Quando você nos escreve ou telefona, guardamos o histórico necessário para dar continuidade ao atendimento.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião, opinião política ou biometria) nem dados de pagamento pelo site. Não inclua essas informações nos formulários. O site é dirigido a empresas e profissionais; não é destinado a crianças e adolescentes, e não coletamos intencionalmente dados deles.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Dados envolvidos | Fundamento legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao contato, preparar propostas e agendar diagnósticos | Dados do formulário de contato e da calculadora, histórico de comunicações | Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V); legítimo interesse no relacionamento comercial com representantes de empresas (art. 7º, IX) |
| Avaliar candidaturas a vagas | Dados do formulário de trabalhe conosco e o currículo indicado | Procedimentos preliminares a contrato de trabalho ou de prestação de serviços (art. 7º, V); legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Manter o site seguro, diagnosticar falhas e prevenir abusos | Registros de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX); guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (art. 7º, II) |
| Lembrar suas preferências de idioma, tema e cookies | Preferências guardadas no navegador | Legítimo interesse em prestar o site como solicitado (art. 7º, IX) |
| Medir uso e desempenho do site | Dados de navegação e métricas técnicas | Consentimento (art. 7º, I), por categoria, na forma da Política de Cookies |
| Cumprir obrigações legais e exercer direitos | Registros e comunicações pertinentes | Obrigação legal (art. 7º, II); exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Quando o fundamento é o legítimo interesse, o tratamento se limita ao necessário, respeita a sua expectativa razoável e pode ser objeto de oposição, conforme a página Direitos do Titular. Consentir com métricas é uma escolha separada de enviar um formulário: recusá-las não impede nenhum atendimento.
4. Com quem compartilhamos
Os dados são acessados apenas por quem precisa deles para as finalidades acima: a equipe da Skills IT e os prestadores que sustentam o site e o atendimento, sob contrato e instruções. São eles:
- a infraestrutura de hospedagem e entrega do site, que processa as requisições e mantém os registros de acesso;
- o serviço de e-mail corporativo e o sistema de gestão de contatos comerciais, que recebem os formulários enviados;
- o Google (Google Analytics) e o provedor das ferramentas de análise e desempenho da hospedagem, somente quando você autoriza as métricas opcionais.
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem de autoridade competente ou para o exercício regular de direitos. A Skills IT não vende dados pessoais nem os cede para publicidade de terceiros.
Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa os mecanismos previstos nos artigos 33 e seguintes da LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou outro instrumento reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
5. Por quanto tempo guardamos
| Categoria | Prazo |
|---|---|
| Contatos comerciais e escopos estimados | Enquanto durar a tratativa e, sem contratação, por até 2 anos após o último contato, para retomar a conversa se você voltar a procurar a Skills IT |
| Candidaturas | Por até 2 anos a partir do envio, para consideração em vagas futuras, salvo pedido de exclusão anterior |
| Registros de acesso ao site | 6 meses, prazo mínimo do artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), ou mais quando houver ordem judicial ou incidente em apuração |
| Preferências no navegador | Conforme a duração indicada na Política de Cookies (até 180 dias para a escolha de cookies e até 1 ano para idioma e tema) |
| Dados de métricas | Conforme a configuração da ferramenta autorizada; os cookies do Google Analytics duram até 180 dias |
| Comunicações e documentos ligados a um contrato | Durante o contrato e pelos prazos legais de guarda e de prescrição aplicáveis |
Ao fim do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a conservação. Você pode pedir a eliminação antes, nas condições descritas na página de direitos.
6. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao tratamento: o site é servido por conexão criptografada (HTTPS); os formulários não ficam armazenados no servidor do site e são encaminhados diretamente ao destino; o acesso aos contatos recebidos é restrito à equipe responsável; e os prestadores atuam sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, a Skills IT comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e as pessoas afetadas nos termos do artigo 48 da LGPD.
7. Cookies
O uso de cookies, armazenamento local e ferramentas de medição está descrito na Política de Cookies, inclusive o inventário do que o site realmente utiliza e como aceitar, recusar ou alterar sua escolha. As páginas de documentos legais podem ser lidas antes de qualquer decisão sobre cookies.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar e corrigir seus dados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, obter informação sobre compartilhamentos, revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. A página Direitos do Titular explica como exercê-los, o que informar no pedido e os prazos de resposta. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações e idiomas
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. Cada versão é identificada pela data de publicação e por um link permanente; mudanças relevantes serão destacadas nesta página. As versões em inglês e espanhol são traduções desta versão em português, que prevalece em caso de divergência.
Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais: contato@skillsit.com.br, ou pelo endereço postal indicado no início desta Política.