Serviços de TI
Telefonia IP e PABX IP para a comunicação da sua empresa
Substitua o PABX analógico por uma solução de telefonia IP que usa a infraestrutura de rede que a sua empresa já tem, com recursos como gravação de chamadas, filas de atendimento, chat e ramal em qualquer lugar.
- PABX IP e VoIP
- Tecnologia
- Ramal em qualquer lugar
- Mobilidade
- Integração com CRM e e-mail
- Recursos
- Atuação nacional
- Cobertura
O que inclui
Uma central telefônica pensada para a sua operação
Fornecemos os equipamentos, instalamos, configuramos e damos manutenção contínua ao sistema de telefonia IP, com treinamento para a sua equipe.
Substituição do PABX analógico
Planejamos a substituição de PABX analógicos que estão chegando ao fim da vida útil por uma solução baseada em IP.
Usa a rede que sua empresa já tem
A telefonia IP aproveita o cabeamento estruturado e a infraestrutura de rede de dados já instalada.
Ramal em qualquer dispositivo
Os colaboradores levam o próprio ramal para qualquer lugar: matriz, filial, na rua ou trabalhando de casa.
Filas de atendimento e chat
Filas de chamadas, mensagens instantâneas e personalização de status organizam o atendimento da equipe.
Integração com CRM e e-mail
O sistema se integra a ferramentas de CRM e e-mail que a sua empresa já usa, ampliando os recursos de atendimento.
Correio de voz e gravação de chamadas
Correio de voz, gravação de chamadas e ferramentas de colaboração ficam disponíveis em um sistema só.
Como funciona
Da avaliação do PABX atual à operação da nova central
Planejamos a transição para a telefonia IP considerando o que a sua empresa já tem e para onde ela está indo.
Passo 01
Diagnóstico do PABX atual
Avaliamos a idade e a capacidade do PABX analógico e a infraestrutura de rede disponível para a migração.
Passo 02
Projeto e fornecimento
Planejamos a solução de telefonia IP ou PABX IP e fornecemos os equipamentos necessários ao projeto.
Passo 03
Instalação e configuração
Instalamos e configuramos ramais, filas de atendimento, gravação de chamadas e integrações do sistema.
Passo 04
Treinamento e suporte contínuo
Treinamos a sua equipe para usar os novos recursos e damos manutenção e suporte contínuo à solução.
Hora de substituir o PABX analógico?
Muitos PABX em uso nas empresas estão chegando ao final da vida útil, e planejar a atualização para uma tecnologia baseada em voz sobre IP evita ficar sem suporte quando o equipamento parar de funcionar.
Temos experiência em projetos de telefonia IP e PABX IP e ajudamos a planejar e gerenciar a substituição do PABX analógico pela nova tecnologia, seja essa uma preocupação imediata ou futura para o seu negócio.
As comunicações IP reduzem distâncias
Com a telefonia IP, os colaboradores e as filiais da sua empresa se comunicam de onde estiverem, pelo dispositivo que tiverem à mão — no escritório, na rua ou em casa.
Ao usar a infraestrutura de rede de dados que a empresa já tem, o sistema de telefonia e PABX IP ganha mais flexibilidade e funcionalidade do que a telefonia analógica permitia.
Recursos de comunicação em um sistema só
Correio de voz, gravação de chamadas, mensagens instantâneas e ferramentas de colaboração ficam reunidos em um sistema fácil de usar para toda a equipe.
Cada colaborador leva o próprio ramal para qualquer dispositivo, esteja ele na empresa, em viagem ou trabalhando remotamente.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre telefonia IP e PABX IP
O que as empresas nos perguntam antes de migrar. Se a sua dúvida não está aqui, fale com um consultor.
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