Missão
Cuidar da infraestrutura e resolver os problemas de TI para que nossos clientes possam trabalhar com mais tranquilidade.
Quem somos
Gestão, suporte e projetos de TI para empresas.
A Skills IT pode ser seu time de TI, apoiar a equipe que você já tem ou executar um projeto específico. Cuidamos dos funcionários, equipamentos, rede, acessos e dados conforme o serviço contratado.
- Preventivo e proativo
- Atendimento
- Atuação nacional
- Cobertura
- Remoto e presencial
- Suporte
- Mensalidade por escopo
- Previsibilidade
A empresa
Cuidar da TI é cuidar de quem precisa trabalhar.
Um computador parado atrasa uma entrega. Uma rede instável atrapalha o atendimento. Nosso trabalho começa entendendo como esses problemas afetam sua empresa.
Na gestão mensal, assumimos ou dividimos a rotina de computadores, servidores, rede e atendimento aos funcionários. Combinamos com a empresa quem aprova mudanças, quem executa e como acompanhar o trabalho.
As ferramentas de inventário estão no plano. Monitoramento, proteção e backup seguem a cobertura da proposta: nossa equipe implanta, configura, acompanha os alertas e age quando algo precisa de atenção.
Você também pode contratar uma demanda específica. A consultoria ajuda a avaliar investimentos e prioridades; projetos de rede, servidores e migração têm escopo, execução e entrega combinados antes.
Provedor de serviços gerenciadosMSP
Missão e visão
O que nos move e onde queremos chegar.
Visão
Ser a equipe de TI em que o cliente confia pela clareza no atendimento e pelo cuidado diário com a empresa.
Nossos valores
Seis lados, seis valores.
O hexágono da nossa marca não é enfeite: cada um dos seis lados é um valor que orienta o trabalho todo dia.
- 01
Confiabilidade
Cuidado contínuo com a estabilidade dos equipamentos e sistemas.
- 02
Agilidade
Entender o impacto do chamado e organizar o atendimento pelas prioridades e horários contratados.
- 03
Inovação
Novas tecnologias adotadas com critério e melhoria contínua dos serviços, sobretudo em nuvem.
- 04
Segurança
Configurar acessos e proteção, acompanhar alertas e orientar o cuidado com os dados do ambiente contratado.
- 05
Eficiência operacional
Investigar problemas recorrentes e avaliar recursos e custos antes de recomendar mudanças.
- 06
Parceria com o cliente
Combinar responsabilidades, registrar o trabalho e apoiar as decisões de quem conhece o negócio.
Esses valores orientam o atendimento, o registro do trabalho e a conversa sobre o que precisa melhorar.
Nossa nova marca
Uma nova identidade, um novo capítulo.
A Skills IT cresceu e sua marca acompanhou essa mudança. O azul e o hexágono representam a fase atual da empresa.
Por que mudamos
Atualizamos a identidade para representar a Skills IT de hoje. A marca acompanha uma empresa que presta gestão, suporte e projetos, com equipe técnica e contato próximo com os clientes.
O que a nova marca representa
O azul e os hexágonos aproximam tecnologia e conexão. A identidade dá unidade à forma como apresentamos a empresa, seus serviços e os valores que orientam o atendimento.
A essência da nova Skills IT
Nossa missão continua ligada ao trabalho das pessoas: cuidar da tecnologia para que a empresa possa operar, decidir e crescer. Esse cuidado aparece no atendimento, na prevenção e no planejamento.
Proximidade no trabalho diário
Você precisa saber a quem pedir ajuda e como acompanhar o que está sendo feito. Por isso, combinamos canais, responsabilidades e cobertura, com registro das demandas e das decisões necessárias.
Nossa trajetória
Nossa trajetória
Nossa trajetória acompanha o trabalho de cuidar da TI de empresas. Estes são alguns marcos da construção da Skills IT e da sua identidade.
2011
O início
Começamos com os primeiros clientes sob a marca América Sistemas.
2014
Início das parcerias
Ampliamos as tecnologias com que trabalhamos e as relações com fabricantes de TI.
2016
Nasce a Skills IT
No final de 2016, definimos uma nova estratégia de mercado, focada em serviços gerenciados (MSP), e criamos a marca Skills IT.
2017
Expansão
Ampliamos a área de atuação para as regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste.
2024–2026
Nova identidade visual
Hexágonos e azul: a marca passa a refletir quem somos hoje, uma empresa moderna, conectada e próxima.
Como trabalhamos
Atendimento e prevenção na mesma rotina.
Começamos pelo inventário e assessment no mesmo levantamento: identificamos recursos, usuários e dependências e avaliamos condições, riscos e prioridades. As ferramentas de inventário estão no plano de gestão; a empresa não precisa preparar uma planilha técnica.
Ajuda por um canal combinado
Atendemos remotamente e registramos as demandas. Quando o trabalho exige presença, coordenamos equipe ou parceiros no Brasil, conforme a localidade e a cobertura.
- Sem cobrança por atendimento coberto
- Horários e visitas definidos na proposta
Preventivo e proativo
Revisamos equipamentos e atualizações para reduzir os problemas que se repetem.
- Rotinas e responsabilidades combinadas
- Mensalidade fixa para a cobertura contratada
Ferramentas de monitoramento
O monitoramento acompanha os recursos contratados e gera alertas. A equipe avalia o ocorrido e organiza a ação; monitoramento contínuo e horário de atendimento humano são condições diferentes.
- Monitoramento contínuo
- Alertas para orientar o atendimento
Inovação
Por que uma empresa de infraestrutura criou uma plataforma de IA.
A Skyller é a plataforma de IA corporativa desenvolvida pela Skills IT — e nasceu de um problema nosso. Cuidar da TI de muitos clientes era repetir à mão as mesmas rotinas (criar usuário, trocar senha, conferir backup, ler o monitoramento, procurar a documentação do ambiente) com o mapa de cada ambiente na cabeça de quem já estava na casa: toda pessoa nova dependia de alguém explicar tudo outra vez. Na Skyller, cada cliente tem seu espaço, com a infraestrutura e o escopo de atendimento registrados — quem chega encontra isso pronto e pergunta à plataforma o que ainda não estiver escrito. A Skyller tem site próprio; aqui, o assunto é a TI da sua empresa.
Tecnologias com que trabalhamos
Fabricantes e tecnologias com que trabalhamos
A escolha considera o ambiente existente, compatibilidade, manutenção e custo. Explicamos o que aproveitar e o que precisa mudar.
Próximo passo
Vamos conversar sobre a TI da sua empresa?
Conte se precisa de um time de TI, apoio à equipe interna ou um projeto. A conversa inicial orienta o levantamento e a proposta para a sua necessidade.