Quero que alguém assuma a TI
Preciso de uma equipe responsável por suporte, computadores, servidores e rede.
Ver como funcionaSoluções de TI
A TI precisa ajudar sua empresa a trabalhar.
Sua empresa pode ter um técnico, uma equipe de TI ou precisar terceirizar. A Skills IT entra com experiência, ferramentas e apoio para cada cenário.
- Atuação nacional
- Cobertura
- Remoto e in loco
- Suporte
- Custo fixo mensal
- Previsibilidade
- Preventivo e proativo
- Atendimento
Qual é o seu cenário?
Duas formas de trabalhar com a Skills IT
O ponto de partida é o que sua empresa precisa mudar hoje.
Minha empresa já tem equipe de TI
Quero que meu técnico ou minha equipe tenha apoio especializado e mais tempo para o negócio.
Ver como funcionaPara quem quer terceirizar
Seu time de infraestrutura, no dia a dia
Sem equipe própria ou buscando mudar o atendimento atual? Assumimos a rotina para você ter a quem recorrer e saber quem está cuidando de cada problema.
O MSP reúne suporte sem limite de horas e atendimentos, backup de servidores com Veeam, antivírus, hospedagem de site e ferramentas de gestão e monitoramento. A proposta define a cobertura e o valor mensal.
Conheça os serviços gerenciados
Um único responsável pela sua TI
Sua equipe fala com a nossa. Nós conduzimos o atendimento e acionamos os fornecedores quando necessário.
- Um ponto de contato para tudo
- Gestão dos fornecedores de TI
- Usuários e equipamentos atendidos
Equipe e ferramentas no mesmo pacote
Você reúne no MSP ferramentas que teria de contratar e administrar separadamente.
- Ferramentas incluídas no serviço
- Valor mensal definido na proposta
- Cobertura conforme a sua empresa
Prevenção antes da parada
Acompanhamos os sinais de falha, cuidamos das atualizações e verificamos os backups.
- Monitoramento 24x7 da rede
- Backup e antivírus gerenciados
- Alertas para orientar a equipe
Para empresas com equipe de TI
Sua TI interna pode ter o apoio que falta.
Ter alguém no local faz diferença: essa pessoa conhece os usuários, os sistemas e a rotina da empresa. Com a Skills IT, ela conta com uma equipe experiente para os desafios que não precisa resolver sozinha.
Seu profissional atende o que precisa de presença, como verificar uma conexão ou trocar um equipamento, com nossa orientação. Nós apoiamos a infraestrutura e os casos mais complexos. Assim, ele ganha espaço para melhorar os sistemas e processos do seu negócio.
O que entregamos
Onde podemos aliviar a rotina
Proteção dos computadores
Cuidamos de proteção, senhas e acessos nos equipamentos da equipe.
Apoio nas situações difíceis
Seu time tem com quem investigar uma falha que exige experiência além da rotina local.
Segurança de rede
Firewalls administrados conforme as boas práticas do mercado e proteção avançada contra ameaças.
Monitoramento de rede
Ferramentas como PRTG e Grafana ajudam a acompanhar a rede e identificar falhas.
Automação de TI
Ferramentas de gestão remota (RMM) ajudam a executar rotinas sem passar de computador em computador.
Orientação para o profissional local
Até quem está começando pode atuar com orientação da nossa equipe, em tarefas adequadas à sua experiência.
Controle dos equipamentos
Organizamos o inventário para saber quais equipamentos precisam de atenção.
Organização dos chamados
Pedidos de ajuda registrados, com histórico para acompanhar o atendimento.
Atualizações em dia
Cuidamos das atualizações para que essa tarefa não dependa de cada funcionário.
Suporte a projetos
Experiência em atualizações complexas, migrações e implantações — já fizemos isso antes.
Infraestrutura como serviço
Nuvem pública, privada ou híbrida operada por especialistas, no modelo certo para a sua necessidade.
Soluções em nuvem
Avaliação das cargas de trabalho, estratégia de nuvem e implantação com monitoramento contínuo.
Serviços relacionados
Serviços que sustentam a parceria
Consultoria de TI
Experiência especializada para ajudar seu time a decidir e executar projetos.
Monitoramento de rede
Monitoramento e gerenciamento remoto de toda a rede, com alertas em tempo real.
Suporte técnico em TI
Seu técnico próximo dos usuários, com nossa equipe apoiando os casos mais difíceis.
Setores atendidos
Soluções de TI para o seu segmento
Os exemplos abaixo mostram onde a TI pesa na rotina de cada negócio.
Setor por setor
O que muda em cada segmento
Indústrias e fábricas
Se a rede falha, a produção pode sentir. Apoiamos a TI da fábrica na rotina, nas férias da equipe e nos projetos de expansão.
- Reforço ao time de TI local em férias, picos e projetos
- Proteção de estações, servidores e rede da planta
- Projetos de infraestrutura e cabeamento para o chão de fábrica
Hospitais e clínicas
Um atendimento depende do acesso ao prontuário, à agenda e aos exames. Cuidamos da infraestrutura e da proteção dos dados que sustentam essa rotina.
- Controle de acesso a dados sigilosos e proteção das estações
- Backup local e em nuvem dos sistemas da clínica
- Suporte aos usuários e contato com fornecedores dos sistemas
Governo e setor público
Quando um sistema fica lento, a fila do atendimento cresce. Apoiamos a infraestrutura, os usuários e a modernização da TI dos órgãos públicos.
- Suporte remoto e in loco para manter os usuários produtivos
- Análise de vulnerabilidades e recomendações para reduzir riscos
- Modernização com nuvem, telefonia IP e ferramentas de colaboração
Instituições financeiras
Dados de clientes e sistemas de atendimento exigem cuidado. Gerenciamos a infraestrutura, os acessos e os backups, com acompanhamento da equipe.
- Firewall, antivírus e compliance de rede gerenciados
- Backup e continuidade de negócios para reduzir paradas
- Relatórios periódicos de backup, segurança e saúde da TI
Escolas e faculdades
Do Wi-Fi da sala de aula ao sistema da secretaria, a rotina precisa de suporte. Podemos assumir a TI ou trabalhar com a equipe da instituição.
- Wi-Fi de alta velocidade com redes separadas para alunos e equipe
- Filtro de conteúdo web e acesso seguro à internet
- Gestão de licenciamento, hardware e sistemas em nuvem
Empresas do varejo
Caixa sem conexão e estoque inacessível atrapalham a venda. Cuidamos da rede, dos equipamentos e do suporte às lojas.
- Monitoramento da disponibilidade de dispositivos e lojas
- Inventário e atualização dos equipamentos por loja
- Ferramentas remotas que reduzem a presença física de técnico
Imobiliárias e construtoras
Projetos e documentos precisam circular entre escritório e obra. Apoiamos o acesso aos arquivos, a rede e a infraestrutura dos locais de trabalho.
- Cabeamento estruturado do projeto à manutenção
- Acesso aos documentos e sistemas de projeto de qualquer lugar, via nuvem
- Telefonia, redes e estações funcionando quando o negócio precisa
Hotéis e restaurantes
Reservas, recepção e Wi-Fi dependem da mesma infraestrutura. Cuidamos dessa base e do suporte para sua equipe atender hóspedes e clientes.
- Wi-Fi para hóspedes e clientes, instalado e gerenciado
- Backup e continuidade para os sistemas de reserva e atendimento
- Atualizações, banda de internet e segurança dos dados dos clientes sob controle
Escritórios de contabilidade
Prazos de entrega não esperam um computador voltar a funcionar. Apoiamos os usuários e cuidamos dos arquivos, backups e equipamentos do escritório.
- Suporte e consultoria de TI por um custo mensal fixo
- Firewall, antivírus e backup gerenciados por um único fornecedor
- Relatórios periódicos de backup, segurança e saúde da TI
Escritórios de advocacia
Um arquivo inacessível pode atrasar uma entrega importante. Cuidamos da rede, dos acessos e dos backups para apoiar a rotina do escritório.
- Proteção das estações e dos dados dos clientes
- Backup e continuidade de negócios que reduzem paradas
- Suporte aos usuários e contato com fornecedores dos sistemas
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre as soluções de TI
Terceirizar ou reforçar a equipe: entenda como contratar.
O que dizem os clientes
Quem já confia a TI à Skills IT
Não precisa ouvir só a gente.
Devido a nossa atividade nossos investimentos em TI são limitados e estávamos em busca de uma solução em TI aonde poderíamos ter custos operacionais previsíveis e por isso optamos pela Skills IT para ser nosso Provedor de Serviços Gerenciados. Eles nos oferecem soluções de qualidade empresarial de alta qualidade, tudo por um custo fixo.
José Carlos
A equipe da Skills IT recentemente nos ajudou com uma migração bem-sucedida para uma nova plataforma da nuvem. Eles garantiram uma transição suave e livre de estresse, eliminando eficientemente os gaps que encontramos quando surgiram. A equipe foi organizada e bem gerida, composta por profissionais de TI dedicados e responsáveis.
Cláudio Ferreira
Antes, cada problema de TI virava uma conta diferente no fim do mês. Com o contrato de serviços gerenciados, sabemos exatamente quanto vamos pagar e o suporte já vem incluído. O orçamento de tecnologia deixou de ser uma surpresa.
Marcos Andrade
Quando o sistema da recepção parou numa segunda-feira de manhã, o chamado foi atendido em minutos e resolvido de forma remota antes do primeiro paciente. É esse tipo de resposta que faz diferença numa clínica.
Renata Lopes
A migração do nosso servidor e dos e-mails para a nuvem aconteceu num fim de semana, sem perda de dados e sem parar o escritório. Na segunda-feira a equipe entrou e tudo estava no lugar.
Eduardo Martins
Próximo passo
Vamos entender o que precisa mudar na sua TI?
Conte o que não está funcionando. A conversa começa pelo problema, sem precisar de uma lista técnica.
Fale com a gente
Um consultor entra em contato o mais breve possível
Chame no WhatsApp (63) 3224-4925, envie um e-mail para contato@skillsit.com.br ou preencha o formulário ao lado com o cenário da sua empresa.
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