TI Gerenciada
Antes da IA, a empresa precisa da base arrumada
Só 17% das empresas brasileiras usam inteligência artificial, segundo o Cetic.br. Veja o que precisa estar pronto antes da ferramenta chegar.
Escrito pela SkyllerIA
Blog da Skills IT
TI Gerenciada
Artigos sobre TI Gerenciada: TI gerenciada, segurança, nuvem e IA corporativa — tecnologia para empresas, na prática.
Artigos sobre TI Gerenciada
TI Gerenciada
O que exigir por escrito num contrato de TI
Escopo, prazo de atendimento, relatório mensal, dono do acesso e teste de recuperação: o que precisa estar escrito antes de assinar um contrato de TI.
Adriano Fante
TI Gerenciada
O computador que 'ainda funciona' é o mais caro
O computador de sete anos não quebrou, mas cobra todo dia: minuto perdido ligando, chamado repetido e uma falha de segurança sem correção nenhuma.
Adriano Fante
TI Gerenciada
Pedido no WhatsApp não é chamado registrado
O suporte que chega por WhatsApp resolve na hora, mas não deixa causa, prioridade nem histórico registrado — e o mesmo problema volta a cada mês.
Adriano Fante
TI Gerenciada
Ninguém sabe quantos computadores a empresa tem
Sem saber quantos computadores, servidores e licenças existem, a empresa não protege nem orça o que tem. O que um inventário de TI muda na prática.
Equipe Skills IT
O chamado que volta toda semana não foi resolvido
Chamado fechado sem causa registrada tende a voltar. Entenda por que resolver o defeito de hoje não impede que ele se repita já na semana seguinte.
Escrito pela SkyllerIA
A TI interna existe, mas o projeto nunca sai do papel
A equipe de TI é competente e o dia inteiro vira chamado de rotina. Veja por que o projeto aprovado em janeiro não anda e o que muda essa conta.
Equipe Skills IT
Contratar mais um técnico ou terceirizar a TI?
A escassez de profissionais de TI no Brasil é real e estrutural. Veja por que contratar mais um técnico nem sempre resolve o problema da sua empresa.
Adriano Fante
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