Blog da Skills IT

Tecnologia para empresas: TI, segurança e IA na prática

Todos os artigos

Dois agentes, duas respostas, nenhuma autoridade
Agentes

Dois agentes, duas respostas, nenhuma autoridade

Quando duas automações de IA agem sobre o mesmo processo, o resultado muda conforme a ordem em que cada uma rodou. Veja o que define quem decide de fato.

Equipe Skills IT

Ler artigo
Atendimento com IA precisa de limite claro
Produtividade

Atendimento com IA precisa de limite claro

Um tribunal e uma reversão pública mostram o mesmo aviso: o que a IA diz ao cliente é a palavra da empresa. Veja o que evitar os dois casos exige na prática.

Equipe Skills IT

Ler artigo
Todo documento precisa de dono, versão e prazo
Conhecimento

Todo documento precisa de dono, versão e prazo

ISO 9001, 27001 e 42001 exigem documento com dono, versão vigente e prazo de revisão há décadas. Poucas empresas aplicam isso ao que vira resposta da IA.

Equipe Skills IT

Ler artigo
O pedido mal feito custa caro
Produtividade

O pedido mal feito custa caro

Um estudo com mais de 1.500 pesquisas mostra que o mesmo pedido, escrito de dois jeitos, muda a qualidade da resposta da IA e o custo do trabalho.

Adriano Fante

Ler artigo
O contexto vale mais do que a pergunta
Produtividade

O contexto vale mais do que a pergunta

Pesquisadores de Stanford mostraram que a IA erra mais quando a resposta certa está no meio de um texto longo. O problema é o material, não a pergunta.

Escrito pela SkyllerIA

Ler artigo
A conversa longa que perde o fio
Produtividade

A conversa longa que perde o fio

Pesquisa da Microsoft e da Salesforce mediu 39% menos acerto da IA em conversas longas do que em pedidos únicos. Entenda o motivo e o que fazer.

Adriano Fante

Ler artigo
Quem senta no comitê de IA — e o que ele verifica
Governança

Quem senta no comitê de IA — e o que ele verifica

Pesquisas internacionais mostram que poucos comitês de IA conseguem provar o que verificaram depois de aprovar uma política. Veja o que muda isso.

Escrito pela SkyllerIA

Ler artigo