Misión
Cuidar la infraestructura y resolver los problemas de TI para que nuestros clientes trabajen con más tranquilidad.
Quiénes somos
Gestión, soporte y proyectos de TI para empresas.
Skills IT puede ser su equipo de TI, apoyar al equipo que ya tiene o ejecutar un proyecto específico. Atendemos a los empleados y cuidamos equipos, redes, accesos y datos según el servicio contratado.
- Preventivo y proactivo
- Atención
- Presencia nacional
- Cobertura
- Remoto y presencial
- Soporte
- Cuota mensual según alcance
- Previsibilidad
La empresa
Cuidar la TI es ayudar a quienes necesitan trabajar.
Una computadora parada retrasa una entrega. Una red inestable dificulta la atención. Empezamos por entender cómo afectan estos problemas a su empresa.
En la gestión mensual, asumimos o compartimos el cuidado diario de computadoras, servidores, red y soporte a empleados. Acordamos quién aprueba los cambios, quién los ejecuta y cómo su empresa da seguimiento al trabajo.
Las herramientas de inventario están incluidas en el plan. El monitoreo, la protección y el backup siguen la cobertura de la propuesta: nuestro equipo instala, configura, revisa las alertas y actúa cuando algo requiere atención.
También puede contratar una necesidad específica. La consultoría ayuda a evaluar inversiones y prioridades; los proyectos de red, servidores y migración tienen alcance, ejecución y entrega acordados de antemano.
Proveedor de servicios gestionadosMSP
Misión y visión
Lo que nos mueve y adónde queremos llegar.
Visión
Ser el equipo de TI en el que el cliente confía por la claridad del soporte y el cuidado diario de su empresa.
Nuestros valores
Seis lados, seis valores.
El hexágono de nuestra marca no es un adorno: cada uno de sus seis lados es un valor que guía el trabajo todos los días.
- 01
Confiabilidad
Cuidado continuo de la estabilidad de equipos y sistemas.
- 02
Agilidad
Entender el impacto de cada solicitud y organizar la atención según las prioridades y los horarios contratados.
- 03
Innovación
Nuevas tecnologías adoptadas con criterio y mejora continua de los servicios, sobre todo en la nube.
- 04
Seguridad
Configurar accesos y protección, revisar alertas y orientar el cuidado de los datos del entorno contratado.
- 05
Eficiencia operativa
Investigar problemas recurrentes y evaluar recursos y costos antes de recomendar cambios.
- 06
Alianza con el cliente
Acordar responsabilidades, registrar el trabajo y apoyar las decisiones de quienes conocen el negocio.
Estos valores orientan la atención, el registro del trabajo y la conversación sobre lo que necesita mejorar.
Nuestra nueva marca
Una nueva identidad, un nuevo capítulo.
Skills IT creció y su marca acompañó ese cambio. El azul y el hexágono representan la etapa actual de la empresa.
Por qué cambiamos
Actualizamos la identidad para representar a Skills IT de hoy: una empresa que ofrece gestión, soporte y proyectos con un equipo técnico cercano a sus clientes.
Lo que representa la nueva marca
El azul y los hexágonos unen tecnología y conexión. La identidad da coherencia a la presentación de la empresa, sus servicios y los valores que orientan la atención.
La esencia de la nueva Skills IT
Nuestra misión sigue centrada en el trabajo de las personas: cuidar la tecnología para que la empresa pueda operar, decidir y crecer. Ese cuidado se concreta en la atención, la prevención y la planificación.
Cercanía en el trabajo diario
Necesita saber a quién pedir ayuda y cómo seguir el trabajo. Por eso acordamos canales, responsabilidades y cobertura, y registramos las solicitudes y las decisiones pendientes.
Nuestra trayectoria
Nuestra trayectoria
Nuestra trayectoria está ligada al cuidado de la TI de las empresas. Estos son algunos hitos en la construcción de Skills IT y su identidad.
2011
El inicio
Comenzamos a atender a nuestros primeros clientes bajo la marca América Sistemas.
2014
Inicio de las alianzas
Ampliamos las tecnologías con las que trabajamos y las relaciones con fabricantes de TI.
2016
Nace Skills IT
A fines de 2016 definimos una nueva estrategia de mercado, enfocada en servicios gestionados (MSP), y creamos la marca Skills IT.
2017
Expansión
Ampliamos el área de actuación a las regiones Centro-Oeste, Norte y Nordeste de Brasil.
2024–2026
Nueva identidad visual
Hexágonos y azul: la marca pasa a reflejar quiénes somos hoy, una empresa moderna, conectada y cercana.
Cómo trabajamos
Atención y prevención en la misma rutina.
Empezamos con el inventario y la evaluación del entorno de TI en un mismo levantamiento: identificamos recursos, usuarios y dependencias y evaluamos condiciones, riesgos y prioridades. Las herramientas de inventario están en el plan de gestión; no necesita preparar una planilla técnica.
Ayuda por los canales acordados
Atendemos de forma remota y registramos las solicitudes. Cuando el trabajo requiere presencia, coordinamos a nuestro equipo o a socios en Brasil según la localidad y la cobertura.
- Sin cobro por solicitud cubierta
- Horarios y visitas definidos en la propuesta
Preventivo y proactivo
Revisamos equipos y actualizaciones para reducir problemas recurrentes.
- Rutinas y responsabilidades acordadas
- Cuota mensual fija para la cobertura contratada
Herramientas de monitoreo
El monitoreo observa los recursos contratados y genera alertas. El equipo evalúa lo ocurrido y organiza la actuación; el monitoreo continuo y el horario de atención humana son condiciones distintas.
- Monitoreo continuo
- Alertas para orientar la atención
Innovación
Por qué una empresa de infraestructura creó una plataforma de IA.
Skyller es la plataforma de IA corporativa desarrollada por Skills IT — y nació de un problema nuestro. Cuidar la TI de muchos clientes era repetir a mano las mismas rutinas (crear usuarios, cambiar contraseñas, revisar copias de seguridad, leer el monitoreo, buscar la documentación del entorno) con el mapa de cada entorno en la cabeza de quienes llevaban más tiempo en la casa: cada persona nueva dependía de que alguien se lo explicara todo otra vez. En Skyller, cada cliente tiene su espacio, con la infraestructura y el alcance de atención registrados — quien llega lo encuentra listo y le pregunta a la plataforma lo que todavía no está escrito. Skyller tiene sitio propio; aquí, el tema es la TI de su empresa.
Tecnologías con las que trabajamos
Fabricantes y tecnologías con las que trabajamos
La elección considera el entorno existente, la compatibilidad, el mantenimiento y el costo. Explicamos qué se puede aprovechar y qué necesita cambiar.
Próximo paso
¿Hablamos sobre la TI de su empresa?
Cuéntenos si necesita un equipo de TI, apoyo al equipo interno o un proyecto. La conversación inicial orienta la evaluación y la propuesta para su necesidad.