Servicios de TI
Telefonía IP y PBX IP para la comunicación de su empresa
Reemplace la central analógica por una solución de telefonía IP que usa la infraestructura de red que su empresa ya tiene, con funciones como grabación de llamadas, colas de atención, chat y extensión en cualquier lugar.
- PBX IP y VoIP
- Tecnología
- Extensión en cualquier lugar
- Movilidad
- Integración con CRM y correo
- Funciones
- Alcance nacional
- Cobertura
Qué incluye
Una central telefónica pensada para su operación
Suministramos los equipos, instalamos, configuramos y damos mantenimiento continuo al sistema de telefonía IP, con capacitación para su equipo.
Reemplazo de la central analógica
Planificamos el reemplazo de centrales analógicas que llegan al final de su vida útil por una solución basada en IP.
Usa la red que su empresa ya tiene
La telefonía IP aprovecha el cableado estructurado y la infraestructura de red de datos ya instalada.
Extensión en cualquier dispositivo
Los colaboradores llevan su propia extensión a cualquier lugar: casa matriz, sucursal, en la calle o trabajando desde casa.
Colas de atención y chat
Colas de llamadas, mensajería instantánea y personalización de estado organizan la atención del equipo.
Integración con CRM y correo
El sistema se integra con las herramientas de CRM y correo que su empresa ya usa, ampliando la capacidad de atención.
Correo de voz y grabación de llamadas
Correo de voz, grabación de llamadas y herramientas de colaboración quedan disponibles en un solo sistema.
Cómo funciona
De evaluar la central actual a operar el nuevo sistema
Planificamos la migración a la telefonía IP según lo que su empresa ya tiene y hacia dónde va.
Paso 01
Evaluación de la central actual
Evaluamos la antigüedad y la capacidad de la central analógica y la infraestructura de red disponible para la migración.
Paso 02
Diseño y suministro
Diseñamos la solución de telefonía IP o PBX IP y suministramos los equipos que el proyecto necesita.
Paso 03
Instalación y configuración
Instalamos y configuramos extensiones, colas de atención, grabación de llamadas e integraciones del sistema.
Paso 04
Capacitación y soporte continuo
Capacitamos a su equipo en las nuevas funciones y damos mantenimiento y soporte continuo a la solución.
¿Hora de reemplazar la central analógica?
Muchas centrales analógicas en uso están llegando al final de su vida útil, y planificar la actualización a una tecnología de voz sobre IP evita quedarse sin soporte cuando el equipo deje de funcionar.
Tenemos experiencia en proyectos de telefonía IP y PBX IP y ayudamos a planificar y gestionar el reemplazo de la central analógica por la nueva tecnología, sea esa una preocupación inmediata o futura para su negocio.
Las comunicaciones IP acortan distancias
Con la telefonía IP, los colaboradores y las sucursales de su empresa se comunican desde donde estén, con el dispositivo que tengan a mano: en la oficina, en la calle o en casa.
Al usar la infraestructura de red de datos que la empresa ya tiene, el sistema de telefonía y PBX IP gana más flexibilidad y funcionalidad de la que permitía la telefonía analógica.
Funciones de comunicación en un solo sistema
Correo de voz, grabación de llamadas, mensajería instantánea y herramientas de colaboración se reúnen en un sistema fácil de usar para todo el equipo.
Cada colaborador lleva su propia extensión a cualquier dispositivo, ya sea en la empresa, de viaje o trabajando de forma remota.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre telefonía IP y PBX IP
Lo que las empresas nos preguntan antes de migrar. Si su duda no está aquí, hable con un consultor.
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