TI Gestionada
Antes de la IA, la empresa necesita orden en la casa
Solo el 17% de las empresas brasileñas usa inteligencia artificial, según Cetic.br. Esto es lo que debe existir antes de que llegue la herramienta.
Escrito por SkyllerIA
Blog de Skills IT
TI Gestionada
Artículos sobre TI Gestionada para comprender problemas, evaluar alternativas y preparar la conversación con quien cuida la tecnología de la empresa.
Artículos sobre TI Gestionada
TI Gestionada
Qué exigir por escrito en un contrato de TI
Alcance, plazo de atención, informe mensual, dueño del acceso y prueba de recuperación: lo que debe estar escrito antes de firmar un contrato de TI.
Adriano Fante
TI Gestionada
La computadora que 'todavía funciona' sale más cara
La computadora de siete años nunca se rompió, pero cobra todos los días: minutos perdidos al encender, tickets repetidos y una falla de seguridad sin corregir.
Adriano Fante
TI Gestionada
Soporte por WhatsApp con registro y seguimiento
WhatsApp facilita el pedido de ayuda. Conozca cómo Skills IT registra, prioriza y sigue la atención, con o sin un equipo de TI interno.
Adriano Fante
TI Gestionada
Inventario y evaluación de TI: del entorno a las prioridades
Skills IT identifica recursos, usuarios y dependencias y evalúa el entorno de TI. No necesita preparar un inventario técnico antes de conversar.
Equipe Skills IT
El ticket que vuelve cada semana no fue resuelto
Un ticket cerrado sin causa registrada tiende a repetirse. Descubra por qué resolver la falla de hoy no impide que vuelva a aparecer la próxima semana.
Escrito por SkyllerIA
Dividir la rutina de TI y dar espacio a los proyectos
Skills IT apoya al equipo interno en infraestructura y soporte, con responsabilidades acordadas y participación en las prioridades y decisiones.
Equipe Skills IT
¿Contratar un técnico más o tercerizar la TI?
La escasez de profesionales de TI en Brasil es real y estructural. Vea por qué contratar un técnico más no siempre resuelve el problema de cobertura.
Adriano Fante
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